FAQ
C'est simple, rapide et gratuit.
Pour s'inscrire et créer un compte Photobox, il vous suffit d'une adresse email valide et du mot de passe de votre choix.( au minimum 6 caractères)
Cliquez sur le lien "Inscrivez-vous" et saisissez les informations requises :
- Prénom, Nom, adresse email, pays et mot de passe + date de naissance
Cliquez sur "Inscrivez-vous maintenant".
J'ai oublié mon mot de passe.
Il est important de sécuriser les accès à vos images. C'est pourquoi nous réinitialisons votre mot de passe et vous en envoyons un nouveau par e-mail. (vous pourrez modifier celui-ci par la suite).
Pour cela :
Lorsque vous téléchargez des photos vous disposez d'un menu vous permettant avant le transfert de :
Vous pouvez aussi créer de nouveaux albums à l'aide de "Mon Clipboard"
Pour renommer votre (vos) album(s) il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Le clipboard est un album temporaire. Si vous téléchargez des photos, sans être inscrit(e), elles sont ajoutées par défaut dans cet espace appelé.
Il vous suffit d'enregistrer cet album temporaire et de vous inscrire pour pouvoir ensuite :
Vous pouvez à tout moment supprimer des photos de votre compte Photobox.
Pour cela :
Attention :Cette action est définitive, nous ne pourrons pas retrouver vos images une fois celles-ci supprimées de votre compte Photobox.
Nous vous conseillons de toujours choisir l'option "Me demander une confirmation lorsque je supprime une photo " dans
vos préférences.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, définir dans chacun de vos albums des images "favorites". Ainsi au fil de vos visites vous pouvez commander ou re-commander vos photos préférées. Ces photos sont marquées d'un "cœur rose" en haut à droite.
» Définir vos Photos favorites:
» Trouver vos photos (préférées) dansun album "Mes favorites"
» Visualisez toutes vos photos préférées présentes dans plusieurs albums :
Lorsque vous définissez une photo comme favorite, un album "Mes favorites" est automatiquement créé.
Pour retrouver cet album :
Le menu "Mes préférences" vous permet de :
Nous offrons à nos membres un espace de stockage GRATUIT et illimité de leurs photos. Une fois inscrit, vous pouvez télécharger vos photos, les organiser dans des albums, les partager avec des amis (prochainement), commander des photos ou des produits de création (prochainement).
Pour le lancement de notre site Bêta, nous proposons une offre de tirages comprenant
Photobox propose un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire, Visa, MasterCard, American Express et CB.
Lors du règlement par carte bancaire, vous entrez dans un espace totalement sécurisé : SOGENACTIF utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires.Il vous sera demandé de noter le Cryptogramme visuel. (les 3 derniers chiffres inscrits au dos de votre carte que vous êtes LE SEUL à connaître )
Aucun minimum de commande n'est requis (vous pouvez si vous le souhaitez passer une commande dès 1 tirage).
Pour commander des tirages, voici les étapes à suivre :
Commander une sélection de photos
Commander des photos une à une
Pour modifier le contenu de votre commande (avant le paiement) vous devez suivre les étapes suivantes :
Fonctionnalité du panier - Description et utilisation
Le sigle "+": en cliquant sur ce sigle vous accédez à la prévisualisation de toute votre sélection d'images
Quantité: le nombre de tirages sélectionnés dans le format (ou la commande)
Produit: le type de format choisi , (en cliquant sur "changer de produit" modifier le format des tirages que vous voulez commander).
Image: la prévisualisation des photos à développer
Détails: le nom de la photo et l'album dont elle est extraite
Qualité: la qualité de vos images en général ( un doute (?) - consultez le guide des résolutions)
Prix à l'unité: le prix de chaque tirage.
Le sous-total: le prix global de votre commande hors frais d'envoi.
La corbeille: une croix verte vous permet de supprimer la photo ou une commande. Une fois les vérifications faites, cliquez sur "Commander" afin de valider votre commande.
Pour suivre vos commandes rendez-vous à la rubrique "Mon Photobox" / Mes commandes.
Chaque étape du traitement de votre commande vous sera notifié. Lorsque votre commande est prise en charge par la Poste, vous recevrez un email confirmant l’expédition.
Seuls les fichiers au format « JPEG » peuvent être télécharger sur votre compte Photobox.
Les formats traditionnels de la photographie argentique correspondent aux différentes dimensions des pellicules photos qui ont évoluées avec le temps. Nos formats numériques reprennent exactement les rapports largeur par longueur (L/l) des capteurs numériques qui sont en général 4/3 ( par exemple 1200 x 1600 pixels).
Si vous décidez d'utiliser un format argentique alors que la photo est prise avec un appareil numérique dont le rapport L/l = 4/3 (ou 1,333) il y aura donc une perte d'information sur la largeur.
L'image sera "coupée" en haut et en bas si la prise de vue est horizontale ou sur les côtés si la prise de vue est verticale.
A l'inverse en utilisant un format numérique alors que la photo est un (au) format argentique (rapport 3/2 - L/l = 1,5) des bandes blanches compenseront ce manque d'information soit en haut et en bas si la prise de vue est horizontale, soit à droite et à gauche si la prise de vue est verticale.